Generelle vilkår

1. Virksomhedsoplysninger

Renly drives af Andraís Holding AB, organisationsnummer 559503-2805, Linnégatan 78, 115 23 Stockholm, Sverige. Kontakt: kundeservice@renlydenmark.dk.

2. Priser og betaling

Priser vises i den valuta, der gælder for det valgte marked: SEK i Sverige, NOK i Norge, DKK i Danmark, EUR i Tyskland og CHF i Schweiz. Betaling sker via de betalingsmetoder, der vises ved kassen.

3. Levering

Normal leveringstid er 5–12 hverdage, efter at ordren er afsendt. Sporingsoplysninger sendes via e-mail, når ordren har forladt vores lager eller vores partner.

4. Fortrydelsesret og returnering

Du har 60 dages returret i henhold til vores returpolitik.

5. Reklamation

Ved fejl på varen har du ret til at reklamere. Kontakt os på kundeservice@renlydenmark.dk med ordrenummer og dokumentation.

6. Ansvarsbegrænsning

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, der skyldes transportøren eller andre omstændigheder uden for vores kontrol.

7. Kontakt

Kundeservice: kundeservice@renlydenmark.dk. Normal svartid er inden for 24 timer på hverdage.